Algemene Voorwaarden

Claura: de handelsnaam onder welke de dienst wordt aangeboden, gevestigd in Nederland. Contact: hallo@claura.nl.

Dienst: de online document-analyseservice die toegankelijk is via claura.nl, waarmee juridische documenten kunnen worden geanalyseerd.

Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienst.

Rapport: het gegenereerde analysedocument dat de bevindingen bevat op basis van het geüploade document.

Claura biedt een digitale dienst aan waarbij gebruikers juridische documenten (zoals huurcontracten, arbeidscontracten, vaststellingsovereenkomsten en hypotheekoffertes) kunnen laten analyseren. De analyse wordt uitgevoerd met behulp van taalmodellen en levert een rapport op met inzichten over mogelijke risico's en aandachtspunten.

Claura biedt juridisch inzicht, geen juridisch advies. Het rapport is bedoeld als eerste oriëntatie en vervangt niet het advies van een gekwalificeerde jurist of advocaat. Bij twijfel of bij complexe situaties raadt Claura aan een rechtsbijstandverlener te raadplegen.

De analyse wordt uitgevoerd door middel van externe taalmodel-API's. Documenten worden na analyse niet opgeslagen door Claura.

De dienst wordt aangeboden tegen een eenmalig tarief, afhankelijk van het type document. De actuele tarieven zijn weergegeven op de productpagina's van claura.nl.

Betaling geschiedt via een beveiligd betaalplatform. Alle gangbare betaalmethoden worden ondersteund, waaronder iDEAL en creditcard.

Betaling is verschuldigd voordat het rapport wordt aangemaakt. Na succesvolle betaling ontvangt de gebruiker toegang tot het rapport.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW voor consumenten.

In beginsel geldt voor consumenten een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen bij op afstand gesloten overeenkomsten (artikel 6:230o BW).

Het herroepingsrecht is in dit geval niet van toepassing. Op grond van artikel 6:230p sub c BW vervalt het herroepingsrecht wanneer de dienstverlening volledig is uitgevoerd en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met uitvoering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en heeft erkend daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen.

Omdat het rapport direct na betaling automatisch wordt aangemaakt en de gebruiker hiervan vooraf op de hoogte wordt gesteld, wordt het herroepingsrecht uitgesloten op grond van voornoemde wetsbepaling. Bij het plaatsen van de betaalopdracht stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering en erkent hij het verlies van het herroepingsrecht.

Claura draagt er zorg voor dat gebruikers op de betaalpagina duidelijk worden geïnformeerd over dit voorbehoud.

De gebruiker garandeert dat de geüploade documenten rechtmatig in zijn bezit zijn en dat hij gerechtigd is deze te laten analyseren.

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor documenten van derden zonder hun toestemming, voor onwettige doeleinden, of op een wijze die de werking van de dienst verstoort.

Claura behoudt het recht om de toegang tot de dienst te beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

De door Claura gegenereerde rapporten zijn uitsluitend bedoeld als informatieve ondersteuning. Claura is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de gebruiker neemt op basis van het rapport.

Claura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gevolgschade of schade als gevolg van onjuistheden in de analyse.

De aansprakelijkheid van Claura is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor het betreffende rapport.

Claura garandeert niet dat de dienst te allen tijde beschikbaar is of vrij is van fouten.

De inhoud van claura.nl — waaronder teksten, lay-out, afbeeldingen en software — is eigendom van Claura en beschermd door auteursrecht. Niets hiervan mag zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd.

Het rapport dat voor de gebruiker wordt gegenereerd, is voor persoonlijk gebruik. Commerciële verspreiding of hergebruik is niet toegestaan zonder toestemming.

Claura verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de privacyverklaring voor een volledig overzicht van hoe Claura omgaat met persoonsgegevens.

Documenten die voor analyse worden geüpload, worden na analyse niet opgeslagen door Claura.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de dienst worden in eerste instantie besproken via hallo@claura.nl. Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Claura is gevestigd, exclusief bevoegd.

Consumenten kunnen ook een klacht indienen bij de Geschillencommissie of via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).

Claura behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op claura.nl. Bij ingrijpende wijzigingen worden gebruikers zo mogelijk per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van een wijziging geldt als aanvaarding.